Aprendizagem Organizacional e Gestão de Conhecimento Corporativo: Um Estudo de Cenários, Ambientes de Aprendizagem e de Workflow (2004 – 2006)

Descrição: Este projeto visa estudar a utilização de ferramentas computacionais para gestão de conhecimento organizacional já desenvolvidas e implantadas em empresas parceiras nos últimos anos para o estudo das bases de conhecimento construidas no processo de interação dos trabalhadores com estes sistemas. Vale ressaltar que a explicitação e a formalização do conhecimento organizacional, produto da investigação dos últimos três anos, é uma importante base para tomada de decisões nas empresas e possibilitam entedermos os modelos mentais que os trabalhadores utilizam para resolver os problemas. Além disso, servem como importantes fontes de registros históricos e de planejamento estratégico, muitas vezes valiosos para a configuração de situações já vivenciadas cuja experiência adquirida pode ser usada para definir novos rumos.